E-commerce BtoB Prestashop

Notre expertise en ecommerce BtoB Prestashop

Spécialiste des industriels, Wiboo a développé au fil des années un savoir-faire reconnu en conception et développement de plateforme e-commerce BtoB Prestashop, en appliquant une méthodologie à la fois rigoureuse et agile :

• Analyse de vos canaux et process de vente existants
• Détection et recensement des leviers de croissance
• Définition du besoin et schéma de l'éco-système digital de l'entreprise
• Spécifications fonctionnelles et techniques
• Conception sur-mesure de la solution (UX - UI)
• Web Design
• Développement du site e-commerce
• Intégration des flux et synchronisation avec les systèmes tiers (ERP, CRM, etc...)
• Tests et déploiement

Quelques-unes de nos références en e-commerce BtoB :

Caractéristiques distinctives des plateformes ecommerce BtoB

Les plateformes ecommerce BtoB se démarquent par leurs fonctionnalités spécifiques conçues pour répondre aux besoins complexes des entreprises lorsqu'elles commercent entre elles. Elles offrent des solutions adaptées à la nature professionnelle des transactions commerciales entre entreprises, tout en fournissant des services personnalisés et des outils de gestion avancés.

1. Personnalisation avancée de l'interface

• Adaptation des tarifs en fonction des volumes d'achat et des accords commerciaux spécifiques à chaque client.
• Catalogues de produits personnalisés, permettant aux entreprises de trouver rapidement les articles pertinents pour leurs besoins.
• Recommandations de produits basées sur l'historique d'achat et les préférences individuelles de chaque entreprise.

2. Gestion efficace des comptes clients

• Création et gestion de multiples comptes utilisateurs sous un même compte entreprise.
• Attribution de rôles et de permissions spécifiques à chaque utilisateur pour contrôler l'accès aux données et aux fonctionnalités.
• Suivi détaillé des activités d'achat de chaque compte, facilitant la gestion des dépenses et l'analyse des tendances.

3. Intégration transparente avec les systèmes ERP

• Synchronisation en temps réel des données de Prestashop sur les stocks, les commandes et les clients avec celles de l'ERP
• Automatisation des processus administratifs tels que la génération de factures et la gestion des paiements.
• Centralisation des données pour une vue d'ensemble complète de toutes les opérations commerciales.

4. Processus d'achat personnalisé et flexible

• Options de paiement diversifiées, y compris le paiement différé et les modalités de crédit pour les clients réguliers.
• Possibilité de passer des commandes en gros avec des fonctionnalités de rechargement automatique pour les articles fréquemment achetés.
• Établissement de devis personnalisés et de contrats spécifiques pour répondre aux exigences particulières de chaque entreprise cliente.

5. Support client dédié et réactif

• Service clientèle spécialisé disponible pour répondre aux questions et aux préoccupations des entreprises clientes directement depuis Prestashop.
• Gestionnaires de compte attitrés chargés d'offrir un suivi personnalisé et des conseils stratégiques.
• Support technique avancé pour résoudre rapidement les problèmes techniques et assurer le bon fonctionnement de la plateforme Prestashop.

Tendances émergentes dans l'ecommerce BtoB

L'ecommerce BtoB évolue rapidement pour répondre aux nouvelles exigences du marché et aux avancées technologiques. Plusieurs tendances émergentes façonnent l'avenir du commerce électronique entre entreprises, ouvrant de nouvelles opportunités pour les entreprises et les acteurs du secteur.

1. Amélioration de l'expérience utilisateur

• Développement d'interfaces conviviales et intuitives pour une navigation facile et agréable.
• Personnalisation avancée des parcours client en fonction des besoins spécifiques de chaque entreprise.
• Intégration de fonctionnalités multimédias telles que des vidéos de démonstration et des visites virtuelles pour améliorer l'engagement des clients.

2. Utilisation de l'IA et de l'analyse prédictive

• Utilisation de l'intelligence artificielle pour analyser les données client et anticiper les tendances d'achat.
• Recommandations de produits personnalisées basées sur des algorithmes d'apprentissage automatique.
• Automatisation des processus de vente et de marketing pour optimiser l'efficacité opérationnelle.

3. Plateformes de commerce unifié

• Intégration de plusieurs canaux de vente sur une seule plateforme pour une gestion centralisée des opérations commerciales.
• Personnalisation des parcours client sur l'ensemble des canaux pour une expérience cohérente et fluide.
• Utilisation de données centralisées pour une analyse approfondie et des insights commerciaux précieux.

4. Expansion du commerce électronique international

• Développement de solutions de localisation pour s'adapter aux marchés internationaux en termes de langue, de devise et de culture.
• Collaboration avec des partenaires logistiques et des prestataires de paiement internationaux pour faciliter les transactions transfrontalières.
• Utilisation de stratégies de marketing numérique ciblées pour atteindre les entreprises à l'étranger et stimuler la croissance des ventes.

5. Intégration de la réalité augmentée (RA) et de la réalité virtuelle (RV)

• Utilisation de la réalité augmentée pour permettre aux clients de visualiser les produits dans leur environnement avant l'achat.
• Développement de salles d'exposition virtuelles pour présenter les produits de manière immersive à des clients du monde entier.
• Utilisation de la réalité virtuelle pour offrir des expériences de formation et de collaboration en ligne.

6. Durabilité et responsabilité sociale

• Promotion de produits respectueux de l'environnement et d'initiatives sociales sur les plateformes ecommerce BtoB.
• Mise en place de programmes de recyclage et de gestion responsable des déchets pour réduire l'impact environnemental des activités commerciales.
• Engagement dans des projets sociaux et des partenariats avec des organisations caritatives pour soutenir les communautés locales et mondiales.